Die Veränderung der Energielandschaft hat viele Veränderungen mit sich gebracht, gute und schlechte. Sie verkompliziert fast alle Prozesse rund um Energie, bringt viele neue Herausforderungen mit sich und lenkt den Fokus von Energieversorgern auf regulatorische Notwendigkeiten. So wichtig dies unter den gegebenen Umständen auch ist, so gefährlich ist es auch den Fokus von Kunden, Service und Vertrieb abzuwenden.

Das soll auf keinen Fall heißen vertrieblich so weiter zu arbeiten wie in der Vergangenheit. Es bedeutet aber eine Strategie in den neuen Rahmenbedingungen zu entwickeln und diese nachhaltig zu verfolgen. Die Vielfalt der Möglichkeiten ist riesig, egal ob der reine Weiterverkauf von Energie, das Aufladen von Energieprodukten mit zusätzlichen Vorteilen, zusätzlichen Energiedienstleistungen oder kommunale Infrastrukturleistungen.